Rückgaberecht
Bei Onboard Sportswear streben wir danach, dass unsere Kunden mit dem Produkt, das sie bei uns gekauft haben, zu 100 % zufrieden sind. Wenn Sie Probleme mit dem Versand oder den Produkten haben und uns kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Unser Team wird Ihnen dann umgehend weiterhelfen.
RÜCKGABEN / UMTAUSCH
Alle unsere maßgeschneiderten Produkte werden vollständig oder teilweise auf der Grundlage spezifischer Informationen für jeden einzelnen Kunden erstellt und haben keinen Wiederverkaufswert. Aus diesem Grund akzeptieren wir die Rückgabe solcher Produkte NICHT. Sollte der Fehler bei uns liegen, melden Sie Ihren Anspruch bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte per E-Mail an: suppot@onboardsportswear.com und fügen Sie die Fotos der Produkte sowie den Kaufbeleg bei.
STORNIERUNGEN
Wenn Sie die Transaktion stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@o nboardsportswear.com innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Kauf. Normalerweise beginnen wir 24 Stunden nach Ihrer Bestellung mit der Gestaltung und Produktion Ihres individuellen Produkts. Nach diesem Zeitraum kann Ihre Bestellung nicht einmal storniert oder erstattet werden.
RÜCKGABERECHT
Alle Artikel werden mit Sorgfalt handgefertigt und individuell angefertigt. Daher akzeptieren wir keine Rückerstattungen für die Produkte, es sei denn, der Fehler liegt bei uns (z. B. ist der individuelle Name/das Foto falsch, die Größe/Farbe ist falsch, bei der Ankunft beschädigt). Wenn eine Rückerstattung möglich ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@onboardsportswear.com